Dans n’importe quelle entreprise, il est facile d’identifier quatre approches ou tendances utilisées, à savoir :
- Top-down
- Bottom-up
- Outside-in
- Inside-out
No matter the situation of your company you will always find four forces or currents in the core of it:
1. Top Down
2. Bottom Up
3. Outside In
4. Inside Out
EN Version Below
Pour créer une culture d’innovation durable, il est primordial de comprendre que ces quatre dynamiques reposent sur des acteurs, qui interagissent donc entre eux.
- Top-down
Le dirigeant d’une organisation doit endosser le rôle de « promoteur de la culture », bien que ce ne soit suivi qu’à moitié en ce moment. La plupart des travailleurs doivent savoir que leur chef non seulement se préoccupe de l’innovation mais qu’il souhaite également en améliorer le processus.
Le leader doit réellement tout diriger et s’engage à changer la mentalité de « business as usual » (faire comme d’habitude). Dans cette situation, quelques moyens existent pour aider à humaniser cette fonction importante, comme utiliser des espaces communs ou être plus accessibles pour les employés.
- Bottom-up
Tout le monde peut avoir des idées. Plus nombreux seront les gens à se prêter au jeu, meilleurs seront les résultats. Ne pensez pas au chef de secteur ou à la RH parce que n’importe qui peut aider à concrétiser des idées. Les gens sont plus proactifs quand ils résolvent ensemble un problème ou collaborent sur la même idée. Et ils sont également plus passionnés par leur travail.
En promouvant cette approche, on ne se contente pas de résoudre quelques problèmes mais on aide également à créer une identité commune.
- Outside-in
Comme l’a si bien exprimé le groupe Green Day dans l’une de leurs chansons les plus connues, Know Your Enemy, il est primordial de connaître ses concurrents pour comprendre les besoins des clients. Posez-vous ces quelques questions : Qui sont-ils ? Que font-ils ? Pouvez-vous les inclure dans votre processus ? Pourquoi se donner la peine de créer une culture innovante si vos clients refusent le moindre changement ?
Changer la mentalité de vos employés n’est utile que si vos clients apprécient les résultats de ce processus.
- Inside-out
Cette approche particulière peut être assez difficile à mettre en œuvre. Au sein d’une entreprise innovante, il est essentiel de parvenir à libérer tout le potentiel de vos employés.
Ce ne sont pas les organisations qui innovent mais les gens.
C’est une procédure par étapes mais, une fois que vous avez commencé, vous ne vous arrêtez jamais. Le plus dur est bien entendu de faire le premier pas. Essayez de toucher le côté humain de vos employés et travaillez avec cela. Une culture de l’innovation évolue naturellement quand les gens se motivent eux-mêmes et suivent leur propre désir de créer.
If you want to create a sustainable culture of innovation you will need to understand that these four dynamics are an alive force and as so they interact among them.
1. TOP DOWN: “culture-enhancing role” is required from the leaders of the organization, far more than they currently do. It is essential for the majority of the workers to know that the head of the company not only cares about innovation but also that they are willing to establish a way to feed this processus.
It’s an actual need of leading the panorama, it’s a commitment to transform “business as usual”. Really simple actions might help to positionate the leader in this situation, using common spaces, be more reachable, hence humanice the figure of the leader.
Oui, c’est possible.
2. BOTTOM UP: Ideas can come from anywhere. That’s why the more players you are able to engage in the game of innovation the better result you’d get. Forget about the Head of section, HR… anyone can have the key to make your ideas something tangible. Co-solving a problem, working together around the same idea makes people become more proactive. More passionate about their work.
By promoting this approach you won’t just be solving different issues, you will also be helping to develop a common identity.
3. OUTSIDE IN: “Know your enemy” following the ideas of the group “Green Day” with their famous song it’s key to understand the needs of our customers. Do you know who they are? What they value? Can you include them in your process? Why would your company bother to implant an innovative culture if your customers aren’t willing to accept any change?
The effort of changing the mentality of your workers is only meaningful if the fruits of this process are valued by your customers.
4. INSIDE OUT:
This particular force can be so difficult to mobilize but if you want an innovative company you’ll need to find how to unleash the power of the cobrain, your workforce.
Organizations don’t innovate. People do.
This is a step by step procedure but the thing is once you start walking you never stop. The hardest part is to start walking. Try to find what moves the most human side of your workforce and work with that. When people are on fire with purpose, in touch with their own authentic desire to create, a culture of innovation will naturally evolve.